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淘宝店铺里面有哪几种客群以及如何查看

淘宝店铺的客群以及人群流转。

淘宝店铺里面有哪几种客群以及如何查看

首先淘宝店铺里面有哪几种客群以及如何查看呢?首先大家看一下详情页,首先流量生意参谋是可以看到新老客从哪里来的。如果从生意参谋的流量纵横里面分析,可以看到我们全店的一个访客分布。访客分布有很多特征,比如说年龄、性别,消费层级,淘气值,还有一些行为,甚至是一些地域,房子分布,我们只能看一下大概,比如说淘气值,消费层级和性别,店铺的一个新老客。


访客分析里面,会有消费层级、性别、年龄,这三个我们平看的比较多。系统成交的未支付访客以及支付新买家,还有支付老买家,他的消费成绩分别是什么样的?每一个消费成绩的占比多少,还有对应的性别占比,还有年龄占比。这些东西其实是很有意义和价值的。比如说消费层级,其实淘宝部门打的标签是就是经济型的60到120 ,性别是男人之音,就是男人战略比较多,然后年龄属于青年之家,18到30岁。这些经济型男人,青年之家其实就是淘宝针对我们店铺做的一个标签分类。


再看一下直通车报表,直通车报表页面的政策报表页面的一个消费者洞察报告,这里会有一个直通车的消费者流转。它里面有4种,第一个就是非店铺消费者,第二个就是潜客、新客、老客一共4种。这是直通车报表里面我们能够看到的一个点。


另外我们看超推,超推的消费者流转数据是在超推的首页往下拉,这里面也是有四种人群,分别是非店铺人群,潜客、新客、老客,和直通车基本是一致的。


看不到消费者洞察报告,是很正常的。因为直通车的消费者洞察,有他开通规则,不是说你花钱去订购的,是看你自行车的消耗,你30天如果消耗大于3万元,他就会给你开通。如果30天你消耗大于8万元,他就会给你一个高级版。然后是看智能的消耗。总而言之就是你消耗的越多,他才给你功能。

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