如何投诉拼多多(如何投诉拼多多APP平台)

我这个事情，相信大家也都遇到过，寄出的是货物A，买家收到货后退款，退回的是货物B(都懂的，退回的货物不值5块钱)，现在大家都知道，驿站什么的很多，这个件就没有当面签收，但是物流已经显示签收，平台就极速退款了，我们申诉了，被判失败。说是没有提供快递公司的红章，这个红章我不知道大家能不能搞到，我打了顺丰分公司电话，顺丰总部电话，说是从来没有提供过这些，也没有遇到过着这种情况，反正最终就是不给提供，然后拼多多就坚持要这个东西，其他证据都是浮云，(后来小道消息，大家都是用假章，相信大家以后也能找到应对策略了。反正这个平台只认章，他管你真假。)但是我想说的是，我们本不愿意做那些事情，本着诚信的原则跟他们协商这个事情，但是这个这个平台没有公平可言，真是申诉无门。虽然钱不多，但是他就是这么维护买家，管他是真买家还是骗子。我想就是因为这个所谓的漏洞，才滋生了许多骗子在这个平台。他们能做到这一步还能坚持无视，相信这个平台也不会走得太远。虽然是商家，但是还是希望他倒闭!

下面聊聊他“王霸”规则且不合理的地方：

1、与聊天窗口说话，只要买家不回复，卖家只能说一次，美其名曰，怕买家被骚扰!骚扰你妹啊。你们要聊天记录为证据，我不跟他说话怎么提供证据?

2、订单只要点击发货之后，就完全没有买家的联系方式了。见过恶心的，没见过这么恶心的。没有联系方式，他退货，我怎么跟他售后，如果聊天对话框他一直不回复，我就找不到他的人，想售后也不行，联系你们客服，永远都是机器人，打客服带电话，永远找不到人工，这种感觉，真是能气死的，不知道大家有没有这种感觉?

3、所谓的虚假发货。相信大家都被这个坑过。强制48小时发货，发货后24小时必须要有揽收记录。大家都是和快递公司合作的，都不是开快递公司的，这个快递公司揽收不揽收，这个是商家能控制的吗?不揽收就要判虚假，就要被扣钱，而且还很多，这也扣钱那也扣钱，你这个平台就是靠扣卖家钱发家致富的吧。

4、极速退款坑死商家。待发货的退款极速退款也就算了，那个有物流信息的为什么还要极速退款。退回的货物一般都是放在驿站，有几个是给方面签收的。给了驿站了，物流就是显示签收，一有签收记录了，他的系统识别到了就极速退款，这中间为什么没有个时间差，或者是卖家手动退款，这是什么道理?

5、这个平台是要抽成的，但是交易成功的你抽成也就算了，为什么退款的也算在交易额里面，也要交提成，现在退货率这么高，这个是要坑死商家吗?拼多多的退款率比起其他平台高出一倍不止，那些拼多多的人，用脚指头想想，这合不合理?

6、最后，怎么投诉这个平台，相对于这个平台来说，我们商家就是他们的消费者，又是扣钱，又是交提成的，不知道投诉给315行不行?