抖音网购消费者投诉?
抖音有一个庞大的用户集体,所以拥有着一个巨大的流量池的,正因为所以多,很多时候监管没有那么到位,所以就出现了一部分的漏网之鱼,用户在买东西的时候遇到了假货,然后商家不处理,这个时候千万不要吃哑巴亏,我们可以打电话投诉,具体的跟着一航文化详细的来了解下。
方法一:联系抖音**客服。
一航文化解答:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】,进入【客服中心】后点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,再联系人工客服进行投诉说明即可;
方法二:拨打抖音客服热线。
直接拨打“95152”抖音客服热线说明情况,详细叙述投诉理由和依据,以便工作人员快速了解情况,帮助解决问题;
方法三:拨打消费者维权热线“12315”。
注意拨打12315不是免费的,且在不加拨区号的前提下,默认是当地的12315平台接听,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地,则需商家所在地区号+12315。在拨通12315电话后,需按工作人员的提示如实回答问题;
方法四:通过“全国12315平台”投诉。
登录12315网站后,在网站上找到投诉举报页面,按照流程提示填写表格,填写完个人信息和申诉信息之后上传证据,填写完毕后点击提交,即可完成投诉,然后便可以等待回复结果。
其实不仅抖音这个平台,在其他的平台也是,我们要拿起消费者权益抗争到底,千万不要吃哑巴亏,以上呢就是一航文化为大家整理的投诉的方式,希望这几个方式大家永远也都用不上。
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